信息处理说明
隐私政策
从当季板块到 90 秒战报，疯狂体育的内容一直按“短、能一眼扫完”来做。这份隐私政策照同样的规矩写：六节，读完你就知道我们记下哪些信息、拿去做什么、留多久，以及你可以要求什么。从目录直接跳到关心的一条即可。
01
我们收集哪些信息
你打开页面、看一场比赛的战报、给客服写一封信，产生的信息不太一样。下面按来源分开说，哪些是自动记录、哪些由你决定要不要留。
- 基础访问信息
- 你打开页面时，服务器会记下设备类型、浏览器版本、访问时间和你停留的栏目。它用来排查页面异常，也让我们知道哪个当季板块被看得最多。
- 你主动留下的信息
- 通过邮件或客服热线咨询时，你写下的称呼、联系方式与咨询内容。这类信息是我们答复你的依据，缺了它就没法把问题接上。
- 你的偏好设置
- 你选过的清晰度档位、筛过的项目与联赛，保存在你自己的浏览器里。下次进来直接回到习惯的状态，不用重新设一遍。
- 由你决定是否补充的信息
- 对接内容协作时，你可能一并说明机构名称与常做的项目类型。这一项完全由你决定写不写，不写也不影响我们回复你的问题。
02
这些信息用来做什么
每一条用途都对应一件你实际会遇到的事，没有为将来预留的模糊条款。
- 把你的问题交到对的人手上。邮件或来电会按内容协作、使用疑问、栏目建议分派给对应同事，回复时能直接接上你之前说过的情况。
- 决定下一轮内容重点。通过整体访问趋势判断哪些题材的短战报、哪些当季板块读得多，据此安排赛季进行期的加更方向。
- 让站点跑得稳。排查加载异常、恶意访问与流量突增，保证你在桌面端同时开几个窗口看画面、查球员数据时不会中断。
- 推进内容协作。与 260 家赛事内容合作方对接具体事项时，用你提供的联系方式确认进度与交付节点。
- 发出你同意接收的提醒。只有你明确说可以，我们才会把新赛季板块上线的消息送到你的邮箱或手机。
03
Cookie 与本地存储
站内会往你的浏览器写入少量数据，作用很具体，你也可以随时自己清掉。
- 运行必需
- 维持页面基本功能，例如窄屏下框架导航抽屉的开合状态。关掉它会直接影响你正常使用站点。
- 偏好记录
- 记住你选的 1080P 或 720P 清晰度，以及按项目、联赛筛过的栏目，下次访问不用重新设置。
- 访问统计
- 以汇总形式记录各栏目被打开的次数，用来判断哪些内容值得加更。统计结果不还原到某一个具体的人。
- 怎么自己清理
- 浏览器设置里的“清除浏览数据”可以按站点逐项删除 Cookie 与本地存储。清理之后偏好回到默认值，赛事内容照常阅读。
04
信息共享与第三方
我们不做信息买卖。下面几种情况之外，你的资料不会被交到别人手上。
- 推进具体协作事项时，只转发该事项必需的那一部分，例如对方需要确认联系人称呼与回复邮箱。
- 使用统计与邮件投递一类服务时，只提供汇总结果或必要字段，并要求对方按同样的保护标准处理。
- 按法律程序要求配合提供时，我们会留下完整的处理记录，便于事后追溯。
- 任何把信息交给无关第三方做推销的请求，都不在我们接受的范围内。
05
保存期限与安全措施
信息留在我们这里的时间有明确终点，接触它的人也有限定范围。
留多久
- 咨询信息在事项办结后继续保留一段时间，方便同类问题作对照，之后删除或做匿名处理。
- 访问日志按固定周期滚动覆盖，不做长期堆积。
- 合作对接记录随项目周期一并归档，项目结束后不再延续保存。
怎么守住
- 全站使用加密连接传输你提交的内容。
- 内部按岗位分配查看范围，只有需要处理对应事项的同事能打开相关记录。
- 定期检查权限名单与访问记录，把不再需要的授权及时收回。
06
你的权利与联系我们
想知道我们留了什么、想改掉、想删掉，都可以直接说，不用写申请格式。
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查询
想了解我们这里存了你哪些信息，写邮件或打电话说明大致时间与事由即可，我们会把相关内容整理给你。
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更正
发现称呼、联系方式或事项记录有误，告诉我们哪里要改，改完会回你一句确认。
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删除
不再需要我们保留时，可以提出删除，我们按流程处理并把结果回复给你。
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撤回同意
之前同意接收赛季板块提醒的，随时可以让我们停止发送，停止后不影响你继续阅读站内内容。
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去哪里说
客服热线、邮箱与办公时段都列在 找到我们 页面，工作日 10:00 到 18:00 有人工接听，邮件 4 小时内回复。
- 内容疑问